Ez az egyik legforróbb téma most a marketing világában.
A cégek kezdenek rájönni, hogy a heti egy poszt és a havi kampányok tempója már nem feltétlenül igazodik ahhoz a sebességhez, ahogyan az emberek a tartalmakat fogyasztják. A közösségi média felgyorsította az információáramlást, a trendek pedig sokszor néhány óra alatt születnek meg és terjednek végig futótűzként az interneten.
A figyelem jelenleg az egyik leggyorsabban romló digitális valuta
Pár évvel ezelőtt egy trend akár heteken keresztül is életben maradt.
Ma reggel még mindenki ugyanarról beszél, délutánra pedig már egy teljesen másik történet uralja a hírfolyamokat.
A közösségi média felgyorsította az információáramlást. Az algoritmusok azonnal felerősítik azokat a témákat, amelyek éppen reakciókat váltanak ki, a felhasználók pedig pillanatok alatt továbbviszik, kiforgatják vagy új kontextusba helyezik az eredeti tartalmat.
Ebben a környezetben a gyors reakció már nem különleges képesség, hanem a modern kommunikáció természetes része. Csakúgy, mint a videós tartalmak nélkülözhetetlensége.
Nem a mémek miatt működik
A Fastvertisinget sokan az aktuális viccekkel vagy internetes mémekkel azonosítják. Valójában ennél jóval többről van szó, mert a lényeg a valós idejű kapcsolódás.
A márka reagál arra, ami körülveszi a közönségét:
- gazdasági történésekre,
- piaci változásokra,
- technológiai újdonságokra,
- politikai környezetre,
- kulturális jelenségekre.
Az emberek ilyenkor azt érzik, hogy a cég ugyanabban a világban él, mint ők. Ugyanazokat a híreket látja, ugyanazokat a témákat követi, ugyanazokon a jelenségeken mosolyodik el.
A Cloudflare összeomlása
A Fastvertising egyik legjobb példája sokszor nem egy trend, hanem egy váratlan esemény. Néhány hónappal ezelőtt a Cloudflare globális problémája miatt weboldalak és online szolgáltatások ezrei váltak elérhetetlenné. A hiba néhány perc alatt végigsöpört a szakmai fórumokon, a közösségi médián és a híroldalakon. Ahogy az interneten lenni szokott, a technikai incidensből rövid idő alatt mémek, vicces grafikák és kreatív reakciók születtek.
Az egyik ügyfelünknél mi is felismertük a lehetőséget. Ahelyett, hogy kívülről figyeltük volna az eseményeket, a saját szolgáltatásához kapcsolódó, releváns és könnyen érthető vizuális tartalommal kapcsolódtunk be a beszélgetésbe.
A poszt nem a Cloudflare-ről szólt, hanem arról a problémáról, amelyet az ügyfél a saját területén megold. Ez a különbség teszi működőképessé a Fastvertisinget. A cél nem a trend önmagáért való meglovagolása, hanem annak megmutatása, hogy a márka érti és követi azt a világot, amelyben a közönsége is él.
Egy nyúl, egy roller és több száz márka
Az idei év egyik legfurcsább magyar internetes története egy közúti baleset volt.
Egy elektromos rollerrel közlekedő férfit egy mezei nyúl tarolt le, az esetről készült videó pedig villámgyorsan végigfutott a közösségi médián.
A történet egyszerre volt abszurd, váratlan és szinte hihetetlen. Pláne az istenes magyar káromkodással megfűszerezve.
Néhány órán belül megjelentek a vicces feldolgozások, majd sorra csatlakoztak a márkák is. Voltak, akik a nyulat emelték be a kommunikációjukba, mások a rollerre építették fel a poént, néhány cég pedig kreatívan összekötötte a saját termékével vagy szolgáltatásával az aktuális trendet.
A legtöbb ilyen tartalom nem azért működött, mert tökéletes volt, hanem azért, mert gyors és aktuális. Azért kapott figyelmet, mert ugyanarról beszélt, amiről az internet éppen abban a pillanatban beszélgetett.
Millennial marketing team vs Gen Z social team
A Fastvertising másik népszerű formája a generációs önirónia. Az elmúlt hónapokban számtalan márka csatlakozott a „Millennial Marketing Team vs Gen Z Social Team” trendhez.
A formátum egyszerű volt. Az egyik oldalon a millenniumi generációra jellemző, részletesen megtervezett, túlszervezett megközelítés jelenít meg, a másikon pedig a Gen Z gyors, spontán és gyakran szándékosan egyszerű reakciója.
A trend azért lett sikeres, mert mindenki felismerte benne a saját munkahelyét, kollégáit vagy akár saját magát.
A humor ebben az esetben nem öncélú volt. Közös élményt teremtett a márka és a közönség között. Emellett tökéletesen rászabható a legtöbb márkára, nem annyira szűken értelmezhető, mint a nyúl és a roller esete.
A gyorsaság önmagában nem stratégia
A Fastvertising egyik legnagyobb félreértése, hogy minden trendhez kötelező csatlakozni.
Valójában a legerősebb márkák nagyon tudatosan válogatnak, hiszen:
- Nem minden mém illik minden céghez.
- Nem minden aktuális esemény kapcsolható hitelesen egy szolgáltatáshoz.
- Nem minden trend támogatja a márka hosszú távú céljait.
A jó reakció gyors, de közben felismerhetően ugyanattól a márkától érkezik. A hangvétel, a humor és a gondolkodásmód végig következetes marad, nem inflálja el a megszerzett figyelmet 3 perc hírnévért cserébe.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
A Fastvertising nem a hagyományos marketing helyére érkezett. Sokkal inkább egy új réteget adott hozzá a kommunikációhoz.
A stratégia továbbra is kijelöli az irányt, a gyors reakció pedig lehetőséget teremt arra, hogy a márka valós időben kapcsolódjon azokhoz a beszélgetésekhez, amelyek már amúgy is zajlanak az interneten.
A megfelelő pillanat néha többet ér, mint a tökéletes terv
A Fastvertising valójában nem egy újabb marketinges buzzword. Sokkal inkább annak felismerése, hogy az internet ma már valós időben működik. Egy jól időzített reakció, egy kreatív ötlet vagy egy aktuális eseményhez kapcsolódó tartalom képes olyan figyelmet generálni, amelyet hagyományos eszközökkel sokkal nehezebb lenne elérni.
A MAON Marketing Kft.-nél pontosan ezért figyeljük folyamatosan a közösségi média változásait. Egy jó ötlet értéke sokszor nem napokban vagy hetekben mérhető, hanem órákban. A megfelelő pillanat felismerése ma már ugyanannyira része a marketingnek, mint maga a kreatív ötlet.
Tökéletes időben vagy az összeomlás után, és egy nyúlugrásnyira tőlünk, hogy ajánlatot kérj. Let us cook 😉
